WEAS
Políticas
Esta página explica que datos usamos, como confirmamos una compra y que pasa con el despacho, los cambios y las tiendas que venden dentro del marketplace.
Privacidad
Usamos datos de contacto, cuenta, compra y despacho para responder solicitudes, procesar pedidos, coordinar entregas y mantener tu historial. No vendemos datos personales ni almacenamos el número completo de una tarjeta.
Compra y confirmación
El precio, stock y vendedor se revisan al confirmar. El pedido queda recibido cuando mostramos su código; su preparacion depende de validar disponibilidad y el medio de pago ofrecido durante la compra.
Despachos
Un producto puede salir desde la bodega del proveedor o desde stock almacenado por Weas para Hombres. El costo y plazo se calculan según dirección, comuna, origen, peso y volumen embalado.
Derecho a retracto
Como compraste a distancia, la ley te da 10 días corridos desde que recibes el producto para desistir de la compra sin dar explicaciones (artículo 3 bis, letra b, de la Ley 19.496). Escríbenos con tu código de pedido dentro de ese plazo y te devolvemos lo pagado, incluido el despacho de ida.
El producto tiene que volver en las mismas condiciones en que llego, con su empaque. El costo de devolverlo lo asumimos nosotros.
Quedan fuera, porque la ley lo permite: productos personalizados a tu pedido, y artículos de higiene o cuidado personal cuyo sello o envase ya fue abierto.
Cambios y devoluciones
Solicita ayuda indicando el código de pedido. El producto debe conservar condiciones compatibles con una devolución. Artículos personalizados, de higiene o usados pueden tener restricciones que se informan antes de resolver.
Pagos y seguridad
Cuando exista pago en linea, la información sensible se procesa en la pasarela informada durante el checkout. Weas para Hombres no solicita claves bancarias ni códigos de seguridad por correo o WhatsApp.
Tiendas proveedoras
Identificamos la tienda asociada a cada producto y mantenemos su venta separada dentro del pedido. Las cuentas de proveedor solo las crea el equipo después de aprobar la postulación.
Revisar condiciones para tiendas →Cookies y almacenamiento
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Quien vende
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Todos los precios se muestran en pesos chilenos con IVA incluido. Weas para Hombres actua como intermediario entre compradores y tiendas: cada tienda es responsable del producto que vende, y nosotros respondemos por la operación de compra, el despacho coordinado y la atención posventa.
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Contacto
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